Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Wynajem Pokoi i Żywienie „Dolina Białki” – Halina Korkosz
ul. Kaniówka 13B
34-405 Białka Tatrzańska

Prevádzkovateľa môžete kontaktovať:

• telefonicky: +48 696 609 417,
• telefonicky: +48 600 746 779,
• elektronickou poštou: kontakt@dolinabialki.net.

Vo veciach súvisiacich so spracúvaním osobných údajov môžete Prevádzkovateľa
kontaktovať prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.

2. Rozsah spracúvaných údajov

V závislosti od spôsobu používania webovej stránky a zvolenej formy kontaktu
môže Prevádzkovateľ spracúvať najmä nasledujúce údaje:

• meno a priezvisko,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo,
• predmet a obsah správy,
• informácie týkajúce sa plánovaného pobytu, ktoré používateľ poskytol dobrovoľne,
• technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky, ako sú IP adresa, typ zariadenia, typ prehliadača, operačný systém a informácie uložené v serverových logoch.

Rozsah údajov závisí od informácií, ktoré používateľ dobrovoľne poskytne.
Prosíme, neposielajte údaje, ktoré nie sú nevyhnutné na vybavenie otázky
alebo rezervácie.

3. Účely a právne základy spracúvania údajov

Osobné údaje môžu byť spracúvané na nasledujúce účely:

Vybavovanie otázok a kontakt s používateľom

Údaje zaslané prostredníctvom kontaktného formulára, elektronickej pošty
alebo poskytnuté počas telefonického rozhovoru sa spracúvajú s cieľom odpovedať
na otázku a poskytnúť informácie o dostupnosti izieb, stravovaní,
podmienkach pobytu a ďalších prvkoch ponuky.

Právnym základom spracúvania údajov je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,
teda oprávnený záujem Prevádzkovateľa spočívajúci v komunikácii
a vybavovaní otázok.

Vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy a realizácia pobytu

Ak sa kontakt týka rezervácie pobytu, údaje môžu byť spracúvané s cieľom
vykonať opatrenia pred uzatvorením zmluvy a realizovať dohody súvisiace
s pobytom.

Právnym základom spracúvania je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Plnenie zákonných povinností

Údaje môžu byť spracúvané v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi,
najmä daňovými, účtovnými alebo inými predpismi súvisiacimi
s vykonávaním podnikateľskej činnosti.

Právnym základom spracúvania je čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Určenie, uplatnenie alebo obhajoba právnych nárokov

V odôvodnených prípadoch môžu byť údaje uchovávané a spracúvané
s cieľom určiť, uplatniť alebo obhájiť právne nároky súvisiace
s kontaktom, rezerváciou alebo realizáciou pobytu.

Právnym základom spracúvania je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Spracúvanie na základe súhlasu

Ak sa v konkrétnom prípade osobné údaje spracúvajú na základe súhlasu
používateľa, právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Používateľ môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo
zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

4. Kontaktný formulár

Webová stránka umožňuje odoslať otázku prostredníctvom kontaktného formulára.
Údaje uvedené vo formulári sa používajú výlučne na vybavenie správy,
kontaktovanie používateľa a, ak sa toho otázka týka, na dohodnutie podrobností
pobytu alebo rezervácie.

Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Neposkytnutie údajov potrebných na kontakt,
ako je e-mailová adresa alebo telefónne číslo, však môže znemožniť odpovedanie
alebo ďalšie vybavenie otázky.

Používateľ by mal poskytnúť iba údaje potrebné na vybavenie
konkrétnej otázky.

5. Telefonický a e-mailový kontakt

V prípade telefonického kontaktu alebo kontaktu prostredníctvom elektronickej
pošty Prevádzkovateľ spracúva údaje poskytnuté kontaktujúcou osobou
v rozsahu potrebnom na odpovedanie, predstavenie ponuky, overenie dostupnosti
a dohodnutie podrobností týkajúcich sa pobytu.

Údaje z korešpondencie môžu byť uchovávané počas obdobia potrebného
na uzavretie záležitosti a následne počas obdobia nevyhnutného na zabezpečenie
prípadných právnych nárokov alebo splnenie povinností vyplývajúcich
z právnych predpisov.

6. Obdobie uchovávania údajov

Osobné údaje sa uchovávajú iba počas obdobia nevyhnutného na splnenie účelu,
na ktorý boli zhromaždené.

Najmä:

• údaje súvisiace s otázkou môžu byť uchovávané počas obdobia potrebného
  na vybavenie záležitosti a následne až do uplynutia obdobia, počas ktorého
  môžu vzniknúť súvisiace právne nároky;
• údaje súvisiace s rezerváciou a realizáciou pobytu sa spracúvajú počas obdobia
  potrebného na splnenie dohôd a následne počas obdobia vyplývajúceho
  z platných právnych predpisov alebo z premlčacej lehoty právnych nárokov;
• údaje spracúvané na základe súhlasu sa spracúvajú až do jeho odvolania,
  pokiaľ neexistuje iný právny základ na ich ďalšie spracúvanie;
• technické údaje a serverové logy sa uchovávajú počas obdobia potrebného
  na zaistenie bezpečnosti a správneho fungovania webovej stránky.

7. Príjemcovia údajov

Osobné údaje môžu byť poskytované subjektom, ktoré podporujú Prevádzkovateľa
pri prevádzke webovej stránky a vykonávaní podnikateľskej činnosti,
výlučne v rozsahu potrebnom na vykonanie konkrétnych úloh.

Môžu to byť najmä:

• poskytovateľ hostingu a serverovej infraštruktúry,
• poskytovatelia elektronickej pošty,
• subjekty poskytujúce informačné a technické služby,
• poskytovatelia nástrojov používaných na obsluhu kontaktného formulára,
• subjekty poskytujúce účtovné, právne alebo administratívne služby, ak je to potrebné,
• orgány verejnej moci oprávnené získať údaje na základe platných právnych predpisov.

Subjekty, ktoré spracúvajú údaje v mene Prevádzkovateľa, ich môžu spracúvať
iba v rozsahu zverených úloh a v súlade s platnými predpismi
o ochrane osobných údajov.

8. Súbory cookies

Webová stránka môže používať súbory cookies a podobné technológie.
Ide o malé informácie ukladané v zariadení používateľa alebo informácie
načítané z jeho zariadenia počas používania webovej stránky.

Súbory cookies sa môžu používať najmä na:

• zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky,
• zabezpečenie bezpečnosti webovej stránky,
• zapamätanie používateľských nastavení,
• obsluhu funkcií dostupných na webovej stránke,
• vytváranie štatistík návštevnosti, ak sú príslušné analytické nástroje aktívne,
• obsluhu externého obsahu, ak sú takéto prvky vložené na webovej stránke.

Súbory cookies nevyhnutné na správne fungovanie webovej stránky môžu byť
používané v rozsahu povolenom právnymi predpismi. Súbory cookies alebo podobné
technológie, ktoré vyžadujú súhlas, sa aktivujú podľa rozhodnutia používateľa
vykonaného prostredníctvom mechanizmu na správu súhlasov.

Používateľ môže zmeniť nastavenia súborov cookies pomocou nástroja dostupného
na webovej stránke, ak bol takýto nástroj zavedený, a tiež v nastaveniach
svojho internetového prehliadača. Obmedzenie niektorých súborov cookies
môže ovplyvniť fungovanie vybraných funkcií webovej stránky.

9. Serverové logy

Používanie webovej stránky môže byť spojené s ukladaním technických informácií
v serverových logoch. Tieto informácie môžu zahŕňať najmä IP adresu,
dátum a čas pripojenia, informácie o prehliadači, operačnom systéme
a adresu požadovaného zdroja.

Informácie uložené v logoch sa môžu používať na správu webovej stránky,
zisťovanie chýb, zabezpečenie bezpečnosti a vytváranie súhrnných
technických štatistík.

10. Externé služby a obsah

Webová stránka môže obsahovať odkazy na externé webové služby a prvky
poskytované tretími stranami, napríklad mapy, multimediálny obsah
alebo odkazy na sociálne siete.

Používanie takýchto služieb môže byť spojené so spracúvaním údajov
podľa pravidiel určených poskytovateľom danej služby. Používateľ by sa mal
oboznámiť so zásadami ochrany osobných údajov príslušného poskytovateľa.

Ak používanie konkrétnej služby vyžaduje predchádzajúci súhlas s použitím
dodatočných súborov cookies alebo podobných technológií, služba by mala byť
aktivovaná v súlade s rozhodnutím používateľa.

11. Práva používateľa

Dotknutá osoba má v rozsahu vyplývajúcom z platných právnych predpisov
nasledujúce práva:

• právo na prístup k svojim osobným údajom,
• právo požadovať opravu nesprávnych údajov,
• právo požadovať vymazanie údajov,
• právo požadovať obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov, ak právne predpisy takéto právo ustanovujú,
• právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme Prevádzkovateľa,
• právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak sa spracúvanie vykonáva na jeho základe.

S cieľom uplatniť svoje práva môžete kontaktovať Prevádzkovateľa
prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v týchto Zásadách
ochrany osobných údajov.

12. Právo podať sťažnosť

Osoba, ktorá sa domnieva, že jej osobné údaje sú spracúvané v rozpore
s platnými právnymi predpismi, má právo podať sťažnosť poľskému dozornému
orgánu – predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov
(Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

13. Dobrovoľnosť poskytnutia údajov

Poskytnutie osobných údajov prostredníctvom kontaktného formulára,
elektronickej pošty alebo počas telefonického rozhovoru je dobrovoľné.

Neposkytnutie údajov potrebných na kontaktovanie alebo prípravu odpovede
môže znemožniť vybavenie otázky, poskytnutie informácií o dostupnosti
alebo dohodnutie podrobností súvisiacich s pobytom.

14. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ používa primerané organizačné a technické opatrenia
na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou,
zmenou, zničením alebo neoprávneným zverejnením.

Prístup k údajom by mali mať iba osoby a subjekty, pre ktoré je nevyhnutný
na vykonanie zverených úloh.

15. Zmeny Zásad ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov môžu byť aktualizované v prípade zmien
vo fungovaní webovej stránky, spôsoboch spracúvania údajov, používaných
nástrojoch alebo platných právnych predpisoch.

Aktuálna verzia dokumentu je zverejnená na webovej stránke
Penziónu „Dolina Białki“.